Почему мы плохо работаем?
Скажите, придя на работу, вы сразу бросаетесь к станку и начинаете точить? Скорее всего, нет. Если честно, сколько времени уходит у Вас на просмотр почты, "Одноклассников" и пр., прежде чем Вы начинаете выполнять свои служебные обязанности? По данным исследований в среднем работники тратят на посторонние занятия 2 часа из 8. Четверть, господа, четверть рабочего времени расходуется зря!
Само собой, начальство не может с этим мириться и принимает меры. Чаще всего репрессивные. Принимает, но... зачастую достигает прямо противоположного результата. На давление начальства люди часто отвечают (подсознательно) итальянской забастовкой.
Итальянская забастовка - так же наз. обструкция - форма протеста наряду с забастовкой и саботажем, заключающаяся в предельно строгом исполнении сотрудниками предприятия своих должностных обязанностей и правил, ни на шаг не отступая от них и ни на шаг не выходя за их пределы.
Такой метод забастовочной борьбы весьма эффективен, так как работать строго по инструкциям практически невозможно и вкупе с бюрократическим характером должностных инструкций и невозможностью учесть в них все нюансы производственной деятельности, такая форма протеста приводит к существенному спаду производительности и, соответственно, к крупным убыткам для предприятия. (Википедия).
Почему такое происходит? Неужели 90% работников - злокозненные филоны, отлынивающие от работы? Конечно, нет. Они не не хотят работать, у них нет просто мотивации. Они бы и работали, да уродоваться только за зарплату не хотят, а другой стимул отсутствует.
Умный начальник для преодоления этой ситуации должен выстроить систему мотивации. Понятно, что для разных должностей она различна, но общие принципы едины.
1. Каждый солдат должен знать свой манёвр. Человек должен понимать, что он делает, какие цели перед ним стоят, чего от него хотят и как оценивается его работа. Всё должно быть ясно и прозрачно, недомолвок, намёков и недостатка информации быть не должно. В противном случае человек не только не сможет планировать свою работу в долгосрочной перспективе, но даже не построит правильно единственный рабочий день.
2. Работа - это часть жизни. И возможность для самореализации, а не каторжный термин, который нужно отбыть, хотя и не хочется. Здесь важна организация труда в самой компании. Если работник видит, что благодаря своей деятельности он имеет возможность развиваться (в т.ч. и материально), он будет работать. Если же все усилия в пользу бедных, то... сами пониваете.